1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en diensten van Teddy’s Tail Trimsalon, gevestigd in Waalwijk.
Door het maken van een afspraak ga je akkoord met deze voorwaarden.
Teddy’s Tail Trimsalon behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.
2. Afspraken Maken
Afspraken kunnen worden gemaakt:
- via het online afsprakenformulier op de website
- via WhatsApp
- telefonisch
Een afspraak is definitief nadat deze door Teddy’s Tail Trimsalon is bevestigd.
3. Annuleren Of Verzetten Van Een Afspraak
Een afspraak kan kosteloos worden verzet of geannuleerd tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak.
Bij annulering of verzetten binnen 24 uur voor de afspraak, of bij het niet verschijnen op de afspraak, kan Teddy’s Tail Trimsalon genoodzaakt zijn om €20 aan annuleringskosten in rekening te brengen.
Bij overmacht of bijzondere omstandigheden wordt altijd in redelijkheid en overleg gekeken naar een passende oplossing.
4. De Behandeling
Alle behandelingen worden uitgevoerd met zorg, rust en aandacht voor het comfort en welzijn van de hond.
Elke hond is uniek. De duur, inhoud en het resultaat van een behandeling kunnen variëren afhankelijk van onder andere:
- vachtconditie
- gedrag
- gezondheid
- belastbaarheid van de hond
Teddy’s Tail Trimsalon bepaalt altijd, in overleg met de eigenaar, wat op dat moment diervriendelijk en verantwoord is.
5. Gedrag, Welzijn & Veiligheid
Het welzijn en de veiligheid van de hond staan altijd voorop.
Indien een hond:
- extreem gestrest is
- angstig of agressief gedrag vertoont
- de behandeling niet veilig of verantwoord kan ondergaan
behoudt Teddy’s Tail Trimsalon zich het recht voor om de behandeling aan te passen of (tijdelijk) te beëindigen.
Wanneer een behandeling voortijdig wordt afgebroken, kan (een deel van) de gereserveerde tijd alsnog in rekening worden gebracht.
6. Gezondheid & Bijzonderheden
De eigenaar is verantwoordelijk voor het correct en volledig doorgeven van relevante informatie over de hond, zoals:
- medische aandoeningen
- allergieën
- gebruik van medicatie
- gedragsproblemen
Teddy’s Tail Trimsalon is niet aansprakelijk voor gevolgen die voortkomen uit onjuiste of onvolledige informatie.
7. Prijzen & Betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw en worden vermeld als richtprijzen.
De uiteindelijke prijs is afhankelijk van:
- de vachtconditie
- het gedrag van de hond
- de benodigde tijd
Betaling vindt plaats na afloop van de behandeling en kan worden voldaan:
- per pin
- contant
- of via factuur (bankoverschrijving), indien gewenst
8. Foto’s En Video’s
Foto’s en/of video’s van honden worden alleen gemaakt en gedeeld met uitdrukkelijke toestemming van de eigenaar, bijvoorbeeld voor social media of promotie.
Toestemming kan op ieder moment worden ingetrokken.
Naam, gegevens of andere herleidbare informatie van de hond of eigenaar worden nooit gepubliceerd op social media.
9. Aansprakelijkheid
Teddy’s Tail Trimsalon werkt met professionele zorg en toewijding.
De salon is niet aansprakelijk voor:
- bestaande huidaandoeningen
- gevolgen van ernstige klitten of vervilting
- reacties of complicaties die redelijkerwijs niet vooraf te voorzien waren
Schade of letsel als gevolg van verzwegen informatie valt buiten de aansprakelijkheid van Teddy’s Tail Trimsalon.
10. Klachten
Heb je vragen of ben je ergens niet tevreden over?
Neem dan gerust contact op — samen komen we er meestal uit.
Klachten worden altijd serieus en zorgvuldig besproken.
11. Toepasselijk Recht
Op alle behandelingen en afspraken van Teddy’s Tail Trimsalon is Nederlands recht van toepassing.
Korte Samenvatting
- Een afspraak kan kosteloos worden verzet of geannuleerd tot 24 uur van tevoren.
Bij latere annulering kan €20 annuleringskosten in rekening worden gebracht. - Het welzijn en de veiligheid van de hond staan altijd voorop.
Bij stress of onveilig gedrag kan een behandeling worden aangepast of beëindigd. - De eigenaar is verantwoordelijk voor het doorgeven van medische of gedragsmatige bijzonderheden.
- Prijzen zijn richtprijzen en kunnen variëren afhankelijk van vachtconditie, gedrag en benodigde tijd.
- Betaling vindt plaats na afloop van de behandeling, per pin, contant of via factuur.
Door het maken van een afspraak ga je akkoord met de volledige algemene voorwaarden.